TERUGSTUURBELEID
RETOUR- EN KREDIETBELEID.
Retourneren is mogelijk binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst door u of een derde persoon bij u in de buurt die in het bezit is van het pakket. De klant moet de dienst na verkoop op de hoogte stellen van zijn wens tot retournering.
Mijn Takchita-naverkoopservice zal hem een link of de procedure sturen waarmee hij met zijn opname kan beginnen. Onze after-sales service heeft een responstijd van 24 tot 72 uur.
Let op de bijbehorende e-mail: info@mytakchita.com
Om uw herroepingsrecht te doen gelden en voor positieve feedback van de logistieke dienst van Mijn Takchita
Het artikel moet worden geretourneerd:
- in de originele verpakking
- bij verlies van de aankoopfactuur dient de klant op een apart vel papier zijn/haar naam, voornaam, telefoonnummer, factuurnummer en naam van het artikel te vermelden.
- ongedragen
- ongewassen
- ongeparfumeerd
- onbeschadigd
- zonder enige wijziging
Details:
Accessoires worden vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd of geruild.
Er worden geen retourzendingen geaccepteerd voor takchitas die op bestelling zijn gemaakt.
Er worden geen retourzendingen geaccepteerd voor promotieartikelen.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Na ontvangst bij My Takchita wordt de verwerking van een geretourneerd pakket verzorgd door onze logistieke dienst, waarbij aan hen een termijn van 20 werkdagen wordt gegund.
Voor geretourneerde bestellingen geldt een terugbetaling van de artikelen in de bestelling.
Voor eventueel verlies van een pakket is de verantwoordelijkheid van het bedrijf My Takchita is op geen enkele wijze vastgelegd.
